Agence Valcros MONTCLAR (04)

"Lieux chaleureux et accueillant et prix abordable"

"Pour moi cette agence trompe les clients. suite a une réservation auprès de cette agence , d'un appartement de 30 m2, je me suis retrouvé dans un studio de 20m2 , avec un lit qui etait une cage pour singe. j'ai laissé l'appartement le lendemain et l'agence ma répondue qu'il était pas responsable. je trouve honteux de mépriser les clients de cette manière.la station est très jolie et malheureusement il existe qu'une agence ."

"Accueil agréable et renseignements fiables"

"Nous avons réservé un studio 4 personnes. Pour commencer, j'ai envoyé un chèque de 220€ qu'ils ont perdu. Ça peut tout à fait arriver, mais ils ne se sont même pas excusé. J'ai dû faire opposition car ils ne savaient plus s'ils avaient encaissé ce chèque le matin même (!!!). Il manquait plusieurs éléments pourtant notés sur l'état des lieux entrant (ils nous donnent une photocopie et ne le font même pas avec nous). De plus, le chauffage et l'eau chaude fonctionnait une fois sur deux. On leur a dit, ils nous ont indiqué un bouton à appuyer afin que l'eau chaude fonctionne plus longtemps, ça n'a pas marché. Ils nous ont également dit qu'ils allaient arrêter de louer cet appartement car le propriétaire ne s'en occupe pas. Soit, mais nous avons passé la semaine à avoir froid le soir et à devoir se doucher au compte goutte. Vraiment déçue !"

"Personnel très accueillant"

"Bonjour l'accueil très sympa son gentil. Envie de revenir avec leurs sourire. Toujours présente."

"Sincèrement à éviter ."

"À FUIR.... Après ménage minutieux, au bout de 15 jours, l'agence nous renvoie le chèque de caution pour l'appartement mais pas celui du ménage ! je suis furieuse, je téléphone mais la personne me raccroche au nez puis ne répond plus... la moindre des choses avant d'envoyer une lettre, c'est de prévenir le client par tél qu'il y a un problème et le jour même du constat... Cela fait 40 ans que nous louons des appartements saisonniers et jamais on ne nous a gardé la caution ménage... C'est l'absence de concurrence qui autorise cette agence à ce comportement malhonnête ! Honteux ! Obligée de mettre une étoile... scandaleux !"

"Depuis 40 ans, je suis cliente de l agence valcros, j ai toujours été enchantée de l accueil réservé à la clientèle."

"Tout simplement scandaleux. Cette agence n'est pas professionnelle. Aucune relation clients, rien n'est clair, l'avis de valeur coûte 150€ alors qu'il indique simplement une fourchette de prix du m2, qui se trouve sur internet. Les agents ne prennent pas la peine de se déplacer pour les visites. Bref optez pour une autre agence si vous le pouvez. Incompétence et absence sont deux mots qui caractérisent bien cette agence"

"Le Personnel est incompetent!! A fuir!!!"

"Àgence très professionnelle"

"Impossible à joindre au téléphone sur plusieurs jours, confondent probablement travail avec grasses matinées et vacances. D'ailleurs, beaucoup d'autres évaluations négatives, les positives pourraient bien être des évaluations de complaisances. A bon entendeur...."

"Très bon accueil et très professionnel sait répondre au besoins de leurs clients."

"Très efficaces"